Política de Privacidade e Cookies

O site www.grandoimoveis.com.br é mantido pela Grando Soluções Imobiliárias (CRECI 48148J) e pelo corretor Fábio Grando (CRECI 222323F), que atuam como controladores dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Contato para assuntos de privacidade: contato@fabiogrando.com.br ou WhatsApp (13) 99682-2232. Endereço: Passeio das Garças, 152, Riviera de São Lourenço, Bertioga/SP, CEP 11261-336.

Formulários de contato, lançamentos, parcerias e permutas: nome, celular, e-mail, mensagem e as informações sobre imóveis que você decidir informar.

Conta de cliente: nome, celular e e-mail; a senha é guardada de forma criptografada pelo serviço de autenticação e não é conhecida pela equipe. Também registramos os imóveis que você salva como favoritos, as permutas que você cadastra e as suas respostas às sugestões de permuta.

Navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, localização aproximada (cidade), origem do acesso e cliques em botões de contato. Esses dados são coletados por ferramentas de medição, conforme a sua escolha no aviso de cookies.

Responder às suas solicitações e apresentar imóveis compatíveis com o que você procura; operar a área do cliente (favoritos e permutas); cruzar cadastros de permuta e organizar o atendimento da equipe; registrar o atendimento em nosso sistema de gestão de clientes; medir a audiência do site e o resultado de campanhas; e cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade de intermediação imobiliária.

As bases legais utilizadas são, conforme o caso, o seu consentimento, a execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido, o legítimo interesse (por exemplo, segurança do site e melhoria do atendimento) e o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Nas permutas, os interessados nunca têm contato direto entre si. As sugestões mostram apenas características gerais do imóvel (tipo, região, faixa de valor e metragem), sem nome, telefone, e-mail ou endereço exato. Quando há interesse de ambas as partes, a equipe da Grando Imóveis entra em contato com cada uma separadamente.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com os fornecedores que operam o site e o atendimento: Supabase (banco de dados e autenticação), Netlify (hospedagem), Google (Tag Manager, Analytics, Google Ads e envio de e-mails) e Latitude (sistema de gestão de clientes). Esses fornecedores tratam os dados conforme as nossas instruções e as suas próprias políticas de privacidade.

Nos imóveis em parceria com outros corretores ou imobiliárias, o atendimento é feito pela Grando Imóveis; seus dados de contato não são repassados ao parceiro sem a sua autorização.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

Os dados da conta ficam guardados enquanto ela estiver ativa. Os dados de atendimento são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais; depois disso, são excluídos ou anonimizados.

Na primeira visita, exibimos um aviso para que você aceite ou recuse os cookies de medição e publicidade. Se você recusar, as ferramentas do Google funcionam sem gravar cookies no seu navegador e enviam apenas sinais anônimos, sem identificação. A área do cliente usa o armazenamento do navegador apenas para manter a sua sessão aberta.

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas, ou pelo botão abaixo.

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e a exclusão da sua conta. Basta escrever para contato@fabiogrando.com.br ou chamar no WhatsApp (13) 99682-2232. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O site utiliza conexão criptografada (HTTPS). O acesso aos dados pela equipe é controlado por perfil, e as senhas não são armazenadas em texto aberto.